冬奥会带来热潮,旅行社该如何降低冰雪游风险?

来源:公众号:旅游独角兽 发布:2022年02月18日 作者:曲长帅律师 人气:134
刚刚结束的虎年春节假期,是新冠疫情冲击下的第三个“春节档”黄金周,也是我们旅游独角兽陪伴大家度过的第五年。今天我们旅游独角兽公众号将正式开启虎年的推送,今年本律师将更会关注旅游行业发展的新趋势,深入研究旅游行业发展中出现的问题及风险,结合司法实务以及行业实操给出切实可行的建议或者思考。春节正值2022北京冬奥会如火如荼地举办,给清冷的春节黄金周增加了一些温暖,更是给冰雪旅游注入了新活力。

刚刚结束的虎年春节假期,是新冠疫情冲击下的第三个“春节档”黄金周,也是我们旅游独角兽陪伴大家度过的第五年。

今天我们旅游独角兽公众号将正式开启虎年的推送,今年本律师将更会关注旅游行业发展的新趋势,深入研究旅游行业发展中出现的问题及风险,结合司法实务以及行业实操给出切实可行的建议或者思考。

春节正值2022北京冬奥会如火如荼地举办,给清冷的春节黄金周增加了一些温暖,更是给冰雪旅游注入了新活力。

那接下来,我们就分析一下冰雪旅游新趋势,了解旅行社在组织冰雪旅游中的应当注意的问题。

01

冰雪旅游新趋势


2022210日,商务部召开例行新闻发布会。商务部办公厅副主任、新闻发言人高峰表示,今年春节期间,我国消费市场总体运行平稳,稳中提质。


其中,冰雪消费迅速升温。北京冬奥会激发冰雪消费热潮,各地冰场、雪场、冰雪主题乐园客流量大幅增长,室内冰球、滑冰、滑雪等运动蓬勃发展,攀冰岩、雪中漂流等小众活动逐渐兴起。一些电商平台数据显示,春节期间滑雪装备销售额同比增长超180%,冰上运动品类销售额同比增长超300%,冰雪景区交易额同比增长80%以上。

 

再者,北京冬奥会的开幕,无疑让冰雪旅游从小众走向大众,更从北方延伸至南方。携程数据显示,今年春节前三天的滑雪门票订单与去年相比增长33%,滑雪酒店的订单量同比增长52%202224日,以“冬奥”为关键词的搜索热度增长200%

与此同时,冰雪旅游也不再是北方人的专属,因为稀有而对冰雪有天然好感的南方人,更易被打动。飞猪数据显示,虎年春节冰雪旅游订单中,客源地前十城市依次为:北京市、上海市、广州市、重庆市、成都市、杭州市、深圳市、武汉市、济南市和大连市。其中,南方城市占据七席。

 

最后,据《中国冰雪产业发展研究报告(2021)》数据显示,在2020-2021年冰雪季,我国冰雪休闲旅游收入超过3900亿元。预计到2025年,我国冰雪旅游人数将超过5亿人次,冰雪旅游收入超过1.1万亿元。尤其是在北京冬奥会和出境旅游回流等多重刺激下,2021-2022冰雪季预计旅游人次将达到3.05亿,且冰雪旅游收入有望达到3233亿元。

 

从上述消费数据来看,未来,冬奥会将持续影响着冰雪旅游的热度,推动冰雪运动冰雪旅游从小众化走向大众化。旅游企业更应当瞄准冬奥会带来的这波契机,推出相关旅游产品,让冰雪旅游成为一种无关季节、不论地域的高频次产品。

02

冰雪旅游注意事项

 

202228日,在2022北京冬奥会自由式滑雪女子大跳台决赛中,中国选手谷爱凌的完美一跳引起全网沸腾,天才女孩的雪上风采真是让人心潮澎湃。


但是,冰雪运动是刺激与风险并存的项目,即便是天才少女谷爱凌,在训练和比赛中也会出现失误,会骨折也会摔得短时间失忆等。


冰雪旅游如果稍有不慎,随时都可能发生危险。旅行社在组织冰雪旅游过程中,必须将安全作为重中之重,而且旅行社的安全保障义务相较于常规旅游更高更重。


所以,旅行社在组织冰雪旅游时,应当注意以下几个方面:


1、安全风险提示到位

旅游合同必须签订,这是《旅游法》的强制规定,也是保护我们旅行社权利的有效依据。其中旅游合同中,必须具备就是安全风险告知书。对于冰雪运动冰雪旅游中,可能涉及到的风险必须提示到位,比如准备相关的防滑保暖的一些设施设备、衣服、鞋子等。


针对安全告知书需要参团人员签字确认,尤其涉及到未成年人、年龄稍长一些或者一些特殊人群,最好是再签订一份免责协议,更好的规避旅行社自身的风险。


2、审慎选择滑雪景区

旅行社在组织安排旅游活动中,还应当注意审慎选择有资质的、合格的供应商(履行辅助人),这也是旅行社的法定义务,也属于旅行社安全保障义务的体现。


再者,在冰雪旅游中,更应当注意选择合法、合格、有资质的滑雪场或者冰雪景区,毕竟需要有完备的救援体系和安全保障体系。若选择了不正规的滑雪滑冰场地,出现人伤事故,旅行社的责任是跑不掉的。

3、滑雪运动分级分场

众所周知,滑雪也好滑冰也罢,都和速度分不开的,速度一点滑起来,若技术不达标,则就会出现不可控的局面。


所以,针对不同的滑雪滑冰爱好者,旅行社最好能够有个分级分场的组织,初学者就不要去高级场,且初学者最好是在人少的地方,一方面防止自身受伤,另一方面避免因失控导致第三人受伤。还需要注意,在滑雪过程中穿戴好相应的护具。


4、救助救治措施到位。

旅行社的安全保障义务中比较重要的一环是,事发后的救治救助措施。这里的救助救治更多是现场旅行社安排的工作人员或者导游人员。一旦发生人伤事故,可以第一时间联系景区或者滑雪场的工作人员以及救护人员,及时对受伤人员进行救助救治。


另外提醒注意的是,滑雪滑冰导致的受伤大部分为手腿腰等部位的骨折,所以不要盲目采取挪动措施,防止伤情的扩大。

 

以上就是本律师所总结的冰雪旅游的一些发展趋势以及注意事项,最后再提醒大家一句,不管组织何种旅游安全问题永远要放在第一位,2022年的旅游这依然是行政机关检查的重点。

 

如有旅游人伤纠纷方面的案件或者复杂的商业合作及谈判需要提供帮助或者需要咨询解答,可联系本律师(曲律师18328501476),并可关注我们的旅游独角兽团队的线上平台旅学院,上面有我们团队各律师的专栏以及各种法律培训课件。


本文由成都青年旅行社转载自微信公众号 旅游独角兽